Quem somos
Esta política explica, em linguagem direta, como a EDGE Production (“EDGE”, “a gente”) trata dados pessoais de quem visita este site e de quem fala com a gente a partir dele. A EDGE é a controladora desses dados: é quem decide como e para que eles são usados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
- Nome
- EDGE Production
- Razão social
- Edge Production Ltda
- CNPJ
- 42.172.568/0001-30
- Endereço
- Rua José Paulino, 795 – 2º Andar, Bom Retiro, São Paulo / SP
- E-mail de contato
- contato@edgeproduction.com.br
- (11) 95681-3190
Encarregado e canal de privacidade
- Encarregado
- Roberto Kim
O encarregado é a pessoa indicada pela EDGE para ser o canal de comunicação entre a EDGE, os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.
Por esse e-mail você exerce seus direitos, tira dúvidas sobre esta política e sobre o uso dos seus dados. É também por onde recebemos comunicações da ANPD. O atendimento é em português. Para falar sobre trabalhos, orçamentos e outros assuntos comerciais, use o e-mail de contato indicado em Quem somos.
A quem esta política se aplica
Vale para o site público da EDGE (Home, DNA, Edgares, Trampos, School, Contato e esta página) e para as conversas que você começa a partir dele por WhatsApp, e-mail ou telefone. Sites, aplicativos e redes sociais de terceiros têm políticas próprias (veja Links e serviços externos).
Quais dados tratamos e para quê
Navegação no site
Quando você abre uma página, o seu navegador envia à nossa hospedagem (Vercel) dados técnicos como endereço IP, navegador e sistema (user agent), página acessada, página de origem, data e hora. Esses registros são gerados automaticamente e servem para entregar o site, manter a segurança e investigar erros.
Imagens e vídeos
Fotos e vídeos dos nossos trabalhos são entregues pela Bunny CDN, contratada pela EDGE. Para enviar os arquivos, ela recebe o seu IP, dados do navegador e o endereço do site (domínio), e mantém registros de acesso. Os vídeos só são baixados quando chegam perto da tela. As fontes tipográficas do site são servidas pelo próprio site.
Pré-formulário da página Contato
Você pode preencher nome, marca ou empresa, formato, prazo e detalhes do projeto. Nenhum campo é obrigatório. Esses dados ficam só no seu navegador, servem apenas para montar a mensagem e não são enviados nem guardados pelo site. Ao tocar em “Enviar no WhatsApp”, abrimos o WhatsApp (Meta) com a mensagem pronta. Ela só chega à EDGE se você decidir enviar. O texto vai dentro do endereço do link, então é recebido pelo WhatsApp e pode ficar no histórico do seu navegador.
Conversas por WhatsApp, e-mail ou telefone
Quando você fala com a gente, recebemos o que você envia: por exemplo nome, telefone ou e-mail, empresa e informações sobre o projeto. Usamos isso para responder, preparar orçamentos e conduzir a conversa comercial.
Sua escolha sobre cookies
Guardamos no seu navegador a escolha que você fez no aviso de cookies, com data e versão desta política, para respeitá-la nas próximas visitas. Esse registro fica só no seu aparelho: a EDGE não recebe uma cópia.
Mapa do Google (só com a sua permissão)
Na página Contato, o mapa interativo do Google Maps só é carregado se você permitir. Quando carregado, o Google recebe o seu IP, dados do navegador e o endereço do site (domínio), e pode ler ou gravar cookies próprios (por exemplo, se você estiver logado numa conta Google). Sem permissão, mostramos o endereço e um link para abrir no Google Maps.
Medição de audiência (só com a sua permissão)
Se você permitir, usamos o Vercel Web Analytics para contar visitas e páginas vistas de forma agregada. Ele não usa cookies e não grava nada no seu aparelho. A cada página vista, a medição registra o endereço da página (sem parâmetros), a página de origem, data e hora, localização aproximada (país, estado e cidade), sistema, navegador e tipo de aparelho. O IP da conexão, que a Vercel já recebe como hospedagem, é usado por ela só para estimar a localização e para gerar um código que muda todo dia, com o qual conta visitantes sem identificá-los. Segundo a Vercel, as medições são anônimas e não ficam associadas a você nem ao seu IP; a EDGE vê só números agregados. Sem a sua permissão, nada disso é enviado.
O que a gente não faz
Não usamos pixels de publicidade nem gerenciadores de tags, não criamos perfis de visitantes (a medição de audiência, quando você permite, é só agregada), não tomamos decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais.
Bases legais
Cada uso de dados tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Atividade | Base legal |
|---|---|
| Registros técnicos de navegação e segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entrega de imagens e vídeos pela CDN | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar a sua escolha sobre cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX), armazenamento estritamente necessário |
| Medição de audiência (Vercel Web Analytics) | Consentimento (art. 7º, I), só se você permitir |
| Pré-formulário e conversas sobre trabalhos e orçamentos | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V); para outros assuntos, legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar conversas depois do contato, pelo prazo necessário | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e obrigações legais (art. 7º, II), quando houver |
| Mapa do Google na página Contato | Consentimento (art. 7º, I) |
No legítimo interesse, usamos só o necessário, dentro do que você espera de um site institucional, e você pode se opor. No consentimento, você pode não consentir ou revogar quando quiser, sem custo e sem perder acesso ao site: as únicas consequências são que as suas visitas não entram na medição de audiência e que o mapa não é carregado (mostramos o endereço com um link para o Google Maps).
Dados de adolescentes seguem essas mesmas bases legais, sempre no melhor interesse deles (veja Crianças e adolescentes).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para o site e o atendimento funcionarem:
- Vercel Inc. (Estados Unidos): hospedagem do site; recebe os registros técnicos de navegação e, se você permitir, as medições de audiência. Política da Vercel.
- Bunny CDN (BunnyWay d.o.o., Eslovênia, União Europeia): entrega de imagens e vídeos. Política da Bunny.
- Titan (Titan Email): provedor das caixas de e-mail da EDGE (contato@edgeproduction.com.br e financeiro@edgeproduction.com.br); recebe e guarda os e-mails que você envia para a EDGE. Política da Titan.
- Google LLC (Estados Unidos): mapa na página Contato, só se você permitir. Política do Google.
- WhatsApp / Meta: mensagens que você decide enviar pelo WhatsApp. Política do WhatsApp.
- Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Vercel, Bunny e Titan tratam os dados em nome da EDGE (operadores). Google e WhatsApp/Meta recebem os dados diretamente do seu navegador ou aplicativo, como controladores independentes, e os tratam conforme as próprias políticas. Você pode pedir ao encarregado a lista das empresas e órgãos com quem compartilhamos seus dados (veja Como exercer seus direitos).
Transferência internacional
Alguns fornecedores que tratam dados em nome da EDGE ficam fora do Brasil ou podem guardar dados no exterior: a Vercel (hospedagem e, se você permitir, medição de audiência) nos Estados Unidos, a Bunny CDN (imagens e vídeos) na União Europeia e a Titan (e-mail), que pode armazenar as mensagens em servidores fora do país. Por isso, registros técnicos (IP, dados do navegador, endereço acessado) e o conteúdo dos e-mails que você envia podem ser transferidos para outros países, na forma, pelo tempo e para as finalidades descritas nesta política.
A EDGE está formalizando com esses fornecedores o mecanismo de transferência previsto no art. 33 da LGPD (por exemplo, cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou, para a União Europeia, o reconhecimento de nível adequado de proteção) e vai indicar aqui qual se aplica a cada um. Você pode pedir mais informações sobre essas transferências pelo e-mail financeiro@edgeproduction.com.br. Respondemos em até 15 dias e, quando a transferência se basear em cláusulas contratuais, enviamos a íntegra delas.
O mapa do Google e o WhatsApp funcionam de outro jeito: quando você permite o mapa ou abre o WhatsApp, o seu navegador ou aplicativo envia os dados diretamente ao Google ou à Meta, que os coletam como controladores independentes, pelas próprias políticas, e podem tratá-los fora do Brasil. Isso só acontece por uma ação sua e não é uma transferência feita pela EDGE. Mais sobre o que é carregado e quando em Cookies e tecnologias semelhantes.
Por quanto tempo guardamos
- Sua escolha sobre cookies: 12 meses. Depois disso, ou se esta política mudar de forma relevante, perguntamos de novo.
- Pré-formulário: não guardamos. Os dados somem quando você fecha ou recarrega a página.
- Registros técnicos (hospedagem e CDN): ficam com a Vercel e a Bunny CDN pelos prazos de retenção de registros definidos por esses fornecedores e são apagados por eles ao fim desses prazos.
- Conversas por WhatsApp, e-mail ou telefone: enquanto durar o contato ou a relação comercial e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos. A exceção são dados de crianças recebidos sem a participação de um dos pais ou do responsável legal, que apagamos (veja Crianças e adolescentes).
- Medição de audiência: a Vercel guarda o registro de cada página vista, sem identificar você, pelo prazo de relatórios do plano da EDGE (de 1 a 24 meses, conforme o plano) e pode mantê-los por mais tempo, conforme as regras dela.
- Mapa do Google: os dados e cookies ficam com o Google, pelos prazos da política dele.
Terminados esses prazos, eliminamos ou anonimizamos os dados que ficam com a EDGE, salvo nos casos de guarda permitidos pelo art. 16 da LGPD. O que fica com os fornecedores segue os prazos indicados acima.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à EDGE, a qualquer momento e de graça:
- confirmação de que tratamos dados seus;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo as exceções do art. 16;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais, se houver descumprimento da LGPD.
Como exercer seus direitos
Mande um e-mail para o encarregado, financeiro@edgeproduction.com.br, com o assunto “Privacidade – solicitação LGPD”, dizendo o que você quer. É gratuito. Para proteger você, podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender.
Confirmação de existência ou acesso aos dados: respondemos de forma simplificada imediatamente ou, se você preferir uma declaração completa, em até 15 dias do pedido. Os demais pedidos são atendidos no menor prazo possível. Se não pudermos atender, explicamos o motivo, por exemplo quando a EDGE não for a responsável por aqueles dados, e indicamos quem é.
Os consentimentos do mapa e da medição de audiência você revoga direto no site, em “Preferências de cookies”, sem precisar escrever para a gente.
Reclamação à ANPD
Se o seu pedido não for resolvido pela EDGE, você pode peticionar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), informando que procurou a gente antes, pelo canal Denúncia / Petição de Titular referente à LGPD (gov.br/anpd) ou pelo serviço Abrir requerimento relacionado à LGPD (gov.br). Você também pode procurar os órgãos de defesa do consumidor.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: o site funciona só em conexão segura (HTTPS), não guardamos o conteúdo do pré-formulário, o acesso às contas de WhatsApp e e-mail é restrito à equipe que atende e trabalhamos com fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a lei.
Crianças e adolescentes
Pela LGPD (art. 14), dados de crianças e de adolescentes só podem ser tratados no melhor interesse deles. Pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990, art. 2º), criança é a pessoa com até 12 anos incompletos e adolescente é quem tem entre 12 e 18 anos.
O site não é feito para crianças
Este site é institucional e não é direcionado a crianças. Ele não tem cadastro nem login e não pede a idade de ninguém.
EDGE School e adolescentes
A EDGE School recebe alunos acima de 12 anos, então parte dos interessados são adolescentes. Por isso:
- Quem tem menos de 18 anos, chame um responsável. Pedimos que um dos pais ou o responsável legal acompanhe a conversa com a EDGE.
- O site não coleta dados de inscrição. O botão “QUERO ENTRAR” da página School só abre uma conversa com a EDGE no WhatsApp, sem mensagem pronta. Nada é preenchido ou guardado no site: o que for enviado chega à EDGE pelo WhatsApp e segue o que explicamos em Quais dados tratamos e para quê.
- Uso só para o curso. Dados de adolescentes que recebemos nessas conversas são usados apenas para responder sobre os cursos e workshops e conduzir a inscrição, sempre no melhor interesse do adolescente. Não criamos perfis nem usamos esses dados para publicidade.
Como orienta a ANPD no Enunciado CD/ANPD nº 1/2023, esses dados podem ser tratados com as bases legais da LGPD (no nosso caso, as do art. 7º descritas em Bases legais), desde que o melhor interesse do adolescente seja observado e prevaleça em cada caso. Também levamos em conta o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei nº 15.211/2025, em vigor desde 17 de março de 2026), que pede proteção prioritária e um nível elevado de privacidade em serviços digitais direcionados a crianças e adolescentes ou de acesso provável por eles.
Quem pode fazer pedidos
O próprio adolescente pode fazer pedidos sobre os seus dados, como qualquer titular (veja Como exercer seus direitos). Pais e responsáveis legais também podem exercer os direitos descritos em Seus direitos em nome do adolescente ou da criança, escrevendo para o encarregado, financeiro@edgeproduction.com.br. Para proteger a criança ou o adolescente, podemos pedir informações que confirmem a identidade de quem pede e que a pessoa é mesmo o responsável.
Se recebermos dados de uma criança
Se percebermos que recebemos dados de uma criança (até 12 anos incompletos) sem a participação de um dos pais ou do responsável legal, usamos esses dados só para contatar o responsável, uma única vez e se for preciso, e depois os apagamos. Não guardamos nem repassamos esses dados.
Links e serviços externos
O site tem links para WhatsApp, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google Maps e e-mail. Nada é enviado a esses serviços enquanto você só navega por aqui: eles só são acessados se você clicar. A partir daí, valem as políticas de privacidade de cada um, que não controlamos.
O mapa do Google embutido na página Contato é diferente de um link: depois que você o permite (no botão “Carregar mapa” ou em “Preferências de cookies”), ele é carregado automaticamente sempre que você abre a página Contato, sem novo clique, até você retirar a permissão.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a forma de tratar dados mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes, como um novo fornecedor ou uma nova finalidade, serão destacadas no site e, quando envolverem consentimento, o aviso de cookies volta a pedir a sua escolha.